¶ Problemas com ligações no Convert
Este artigo tem como objetivo auxiliar na resolução no problemas de efetuar ligações no Convert.>
1 - Com seu Convert Touch aberto vai até Menu -> Configurações:
2 - Na próxima etapa é necessário clicar em cima de seu ramal, logo após clicar no botão "STUN":
3 - Em seguida verificar se o seguinte campo "URL do servidor: turns:convert.unochapeco.edu.br:5379", se não estiver desta forma, colocar conforme está descrito:
4 - Após realizar estes ajustes, ir até "Áudio", e verificar se nos campos "Dispositivo de Toque (Saída)" e "Dispositivo de Conversação (Saída)", está selecionado a opção "Default - Alto-falantes (3- USB Audio Device) (0d8c:0014)"
5 - Por fim, reiniciar o Convert em Menu -> Reiniciar:
OBS: Caso realizando estas etapas e mesmo assim não funcionar, por favor, abrir um chamado para o setor de Suporte unochapeco.edu.br/chamados.